POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el sitio web fernandoangelcoronado.es y los servicios descritos en esta política es:

• Nombre: Fernando Ángel Coronado.
• NIF: 448842432L
• Domicilio: c/Nueva 7, Cuenca, España
• Correo electrónico: ferangel coronado @gmail.com. (sin espacios)
• Sitio web: https://fernandoangelcoronado.es.

Esta política explica qué datos se tratan, para qué se utilizan, las bases jurídicas del tratamiento y los derechos de las personas interesadas, conforme al Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y a la Ley Orgánica 3/2018 —LOPDGDD—.

2. CÓMO SE OBTIENEN LOS DATOS

Los datos pueden obtenerse cuando una persona:

• Contacta mediante correo electrónico, formularios o canales profesionales de comunicación.
• Solicita información sobre sesiones, mentorías, programas o encuentros.
• Reserva o contrata un servicio.
• Participa en una sesión, programa o actividad.
• Solicita recibir comunicaciones sobre actividades y servicios.
• Autoriza la publicación de un testimonio, imagen o grabación.
• Navega por la web, en los términos explicados en la Política de Cookies.

Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada. Las plataformas de reserva y pago también pueden facilitar al titular la información necesaria para gestionar una contratación.

3. QUÉ DATOS SE TRATAN

Según la finalidad y el servicio, pueden tratarse:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos de reserva: servicio solicitado, modalidad, fecha, horario y comunicaciones relacionadas.
• Datos de contratación y facturación: identificación fiscal, domicilio de facturación, importe, estado del pago y justificantes.
• Información facilitada para el acompañamiento: circunstancias personales y relacionales necesarias para el servicio contratado.
• Imagen, voz y testimonios: cuando exista una autorización específica para su recogida o utilización.
• Datos técnicos: dirección IP, registros de seguridad y datos de navegación, según las herramientas efectivamente utilizadas.

No se solicitarán datos que no sean necesarios para las finalidades informadas.

4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Solicitudes de información y contacto

Los datos se utilizan para responder consultas y gestionar solicitudes.

Cuando la consulta se refiera a una posible contratación, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Para otras consultas profesionales, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo del titular en atender las comunicaciones recibidas, limitado a los datos necesarios y teniendo en cuenta los derechos de quien contacta.

Reservas y prestación de servicios

Los datos se utilizan para gestionar la agenda, confirmar reservas, organizar sesiones y prestar consultas, mentorías, programas y actividades contratadas.

La base jurídica es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Las comunicaciones necesarias para prestar el servicio, como confirmaciones y cambios de horario, no requieren una suscripción publicitaria.

Facturación y obligaciones legales

Los datos se utilizan para gestionar cobros, emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones aplicables.

Las bases jurídicas son la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, según el tratamiento.

Comunicaciones comerciales

Cuando se ofrezca la posibilidad de suscribirse, los datos se utilizarán para enviar información sobre servicios, programas y actividades del titular.

La base jurídica será el consentimiento, solicitado de forma específica y separado de la contratación.

Si existe una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios propios similares a los contratados, dentro de los límites permitidos por la normativa. Este tratamiento se fundamentará en el interés legítimo de mantener la relación comercial, previa valoración de los derechos de la persona interesada.

En todos los casos se facilitará un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja u oponerse. No se enviará publicidad de terceros sin una autorización específica.

Testimonios, fotografías y grabaciones

La publicación de testimonios, imágenes o grabaciones identificables requerirá una autorización específica que indique los usos y canales previstos.

La base jurídica será el consentimiento y, cuando resulte aplicable, se recabará también la autorización correspondiente para el uso de la imagen y la voz.

La participación en una actividad, la contratación de un servicio o la lectura de esta política no implican autorización para publicar estos materiales.

Seguridad y reclamaciones

Podrán tratarse los datos necesarios para proteger los sistemas, prevenir usos fraudulentos y gestionar o defender reclamaciones.

La base jurídica será el interés legítimo en proteger la actividad y ejercer derechos, o el cumplimiento de una obligación legal cuando corresponda.

5. DATOS DE SALUD Y OTRA INFORMACIÓN ESPECIALMENTE PROTEGIDA

Los formularios generales de contacto no deben utilizarse para enviar información de salud ni otros datos especialmente protegidos.

Si un servicio requiere tratar categorías especiales de datos, se facilitará previamente información específica sobre la finalidad, los datos necesarios y su conservación.

Además de la base jurídica correspondiente, será necesaria una excepción aplicable conforme al artículo 9 del RGPD. Cuando el tratamiento se fundamente en el consentimiento explícito, este se solicitará de forma específica y diferenciada.

La contratación de una sesión no constituye una autorización general para tratar información sensible.

Los servicios de constelaciones familiares y acompañamiento sistémico no se presentan como asistencia sanitaria. El tratamiento de datos no se fundamentará automáticamente en las excepciones propias de la atención médica.

6. INFORMACIÓN SOBRE FAMILIARES Y OTRAS PERSONAS

En el trabajo sistémico puede resultar necesario hablar de relaciones y circunstancias familiares. Se evitará aportar nombres completos, datos de contacto u otros detalles que identifiquen a terceros cuando no sean necesarios.

La autorización del cliente no equivale al consentimiento de sus familiares para tratar sus datos, especialmente si se trata de información de salud u otras categorías especiales.

Si fuera necesario registrar información identificable de terceros, se valorarán previamente la legitimación, la necesidad del tratamiento y las obligaciones de información que correspondan.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos o conforme a estos criterios:

• Consultas sin contratación: durante el tiempo necesario para responder y completar las gestiones solicitadas. Finalizadas estas, se eliminarán salvo que exista una razón justificada para conservar determinados datos.
• Reservas y servicios: mientras se gestione la contratación y se preste el servicio.
• Información personal de acompañamiento: únicamente mientras sea necesaria para el trabajo acordado. No se conservará automáticamente todo el contenido de las sesiones por el hecho de existir una factura.
• Documentación fiscal y contable: durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
• Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento, la oposición o la decisión del titular de finalizar el envío. Se podrá conservar la información mínima necesaria para respetar una baja.
• Testimonios, imágenes y grabaciones: durante el periodo y para los usos indicados en la autorización específica. Las grabaciones deberán contar con un plazo de conservación informado previamente.
• Cookies: conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.

Cuando sea necesario conservar datos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades, se mantendrán bloqueados o con acceso restringido, según corresponda, y se suprimirán una vez finalizados los plazos aplicables.

8. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para gestionar la actividad, dentro de sus funciones y con las garantías que correspondan.

Entre las herramientas utilizadas se encuentran:

Los proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando traten datos por cuenta del titular. Algunas plataformas, especialmente las de pago, podrán actuar también como responsables independientes para sus propias obligaciones y finalidades, descritas en sus políticas de privacidad.

Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros para su publicidad sin una base jurídica y la información correspondiente.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El uso de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos.

Las transferencias deberán estar amparadas en una decisión de adecuación aplicable o en garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.

El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. podrá utilizarse únicamente cuando la entidad destinataria esté adherida y el tratamiento concreto quede cubierto por su certificación.

Para gestionar las reservas y los pagos se utilizan Calendly y Stripe, respectivamente. El uso de estas plataformas puede implicar transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos.

Sus condiciones de protección de datos contemplan mecanismos como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando la entidad destinataria y el tratamiento estén cubiertos, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Puede consultar información sobre estos mecanismos en:

• Calendly: https://calendly.com/legal/data-processing-addendum
• Stripe: https://stripe.com/legal/dpa
• Zoom: https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/
• Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

10. REDES SOCIALES Y MENSAJERÍA

Cuando una persona contacte mediante redes sociales o canales profesionales de mensajería, el titular tratará los datos necesarios para responder y gestionar su solicitud, conforme a las finalidades y bases jurídicas descritas en esta política.

Las plataformas realizan además sus propios tratamientos, sujetos a sus políticas de privacidad.

Seguir un perfil, unirse a un canal o enviar un mensaje no autoriza por sí solo la publicación de datos personales, imágenes o testimonios ni el envío de publicidad por otros canales.

Se recomienda evitar el envío de información especialmente sensible mediante comentarios públicos o canales generales de mensajería.

11. MENORES DE EDAD

La participación en los servicios se admite a partir de los 16 años, con las condiciones de autorización y valoración previa indicadas en el Aviso Legal.

Se tratarán únicamente los datos necesarios del menor y de sus representantes legales para gestionar esa participación.

La autorización para participar no implica autorización para publicar imágenes, grabaciones o testimonios. Estos usos requerirán un tratamiento separado, respetando las garantías aplicables a los menores.

12. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

La persona interesada podrá, cuando resulte aplicable:

• Conocer si se tratan sus datos y acceder a ellos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar su supresión.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento, especialmente al destinado a publicidad.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer estos derechos puede escribir a ferangel coronado @gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar sus datos.

No se exigirá una copia del DNI de forma automática. Si existen dudas razonables sobre la identidad, se podrá solicitar información adicional proporcionada para verificarla.

Las solicitudes se atenderán, con carácter general, en el plazo de un mes. Cuando resulte necesario, el plazo podrá ampliarse otros dos meses por la complejidad o el número de solicitudes, informando de ello dentro del primer mes.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de https://www.aepd.es.

13. DATOS NECESARIOS Y ACTUALIZACIÓN

En cada formulario se indicarán los datos necesarios para gestionar la solicitud. Si no se facilitan, puede no ser posible responder, confirmar una reserva o prestar el servicio.

Los datos opcionales y las autorizaciones para publicidad o publicación de imágenes se diferenciarán de los necesarios para contratar.

La persona interesada puede comunicar correcciones o cambios en sus datos mediante el correo de contacto.

14. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

El titular adoptará medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos del tratamiento para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El acceso se limitará a quienes necesiten los datos para las funciones correspondientes y estén sujetos a las obligaciones de confidencialidad aplicables.

La existencia de riesgos tecnológicos no excluye las responsabilidades legales del titular ni los derechos de las personas afectadas.

15. COOKIES

El tratamiento de datos mediante cookies y tecnologías similares se explica en la Política de Cookies, que identifica las herramientas utilizadas y las opciones para gestionar su uso.

Los tratamientos que requieran consentimiento no se activarán antes de obtenerlo.

16. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Esta política cumple una función informativa. Su lectura o aceptación no constituye un consentimiento general para todas las finalidades descritas.

Cuando un tratamiento requiera consentimiento, se solicitará mediante una acción específica, informada y diferenciada.

Última actualización: 8 de octubre de 2026.